La posta elettronica collaborativa

La posta collaborativa

La posta è l’applicazione che permette di scambiare messaggi. Questo canale di comunicazione, apparentemente banale, è in realtà critico perchè è l’applicazione più utilizzata nella maggior parte delle organizzazioni.

La posta collaborativa aggiunge aspetti collaborativi associati alla posta, quali:

Queste funzioni sono disponibili via diverse modalità di accesso: web, client locali e smartphone

Le comunicazioni unificate

Le comunicazioni unificate definiscono la capacità di trattare i diversi canali di comunicazione.

I canali più utilizzati negli scambi interaziendali solo la posta ed il telefono.

Gli altri canali utilizzati sono:

  • la posta istantanea (chat) comprensiva degli indicatori della presenza della persona
  • l’immagine video (web / videoconferenza)

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