Infos clés

Description du poste

BlueMind connaît une forte croissance et s’est imposée sur un marché très concurrentiel : celui de la messagerie collaborative d’entreprise. Nous sommes aujourd’hui devenus la solution alternative n°1 aux grands acteurs américains.

Ce succès repose sur une stratégie claire, un positionnement fort et des compétences techniques reconnues.

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Support et Intégration IT H/F afin d’accompagner notre développement.

Conditions du poste :

Vous rejoignez l’équipe Support et intervenez sur des plateformes de messagerie pouvant accueillir plusieurs milliers d’utilisateurs, dans des environnements hétérogènes (Linux, virtualisation, haute disponibilité, stockage…).

Vous contribuez à la fois au support technique et à l’intégration des solutions auprès de nos partenaires et de leurs clients.

Vos missions :

• Assurer le support technique auprès des partenaires et clients
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents, bugs et demandes
• Faciliter les échanges entre les équipes partenaires, support et R&D
• Participer à l’analyse technique des problématiques (infrastructure et applicatif)
• Intervenir sur des environnements systèmes (Linux, services, applications)
• Développer et maintenir des scripts d’automatisation
• Contribuer à l’amélioration continue du produit avec la R&D
• Participer à la résolution des anomalies dans un contexte agile
• Intervenir régulièrement chez les clients pour des migrations ou mises à jour

Votre profil :

Vous disposez d’une formation en informatique et d’une expérience significative sur des environnements techniques similaires.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre capacité d’analyse
• Votre autonomie
• Votre sens du service client
• Votre capacité à travailler en équipe et en transverse
• Votre curiosité technique et votre capacité à approfondir les sujets

Compétences attendues :

• Administration système Linux
• Scripting shell et Python
• Bonnes connaissances systèmes et réseaux
• La connaissance de la messagerie d’entreprises (Exchange ou alternative) et des briques de messagerie (IMAP, STMP…) et de son fonctionnement sera un plus
• Connaissances en virtualisation (VMware, Proxmox, KVM)

Ce que nous proposons :

• CDI temps plein
• Rémunération selon profil, avec équité interne (40K à 50K)
• Télétravail hybride (après période d’intégration), déplacements prévus sur la ville de Nantes de façon ponctuelle et récurrente.
• Environnement de travail collaboratif et agile
• 36h25 hebdomadaires + 8 RTT + 5 semaines de congés payés
• Convention collective SYNTEC

Avantages :

• Prime vacances
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Prévoyance prise en charge à 100%
• Tickets restaurant
• Forfait mobilité durable

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre BlueMind, c’est intégrer une entreprise en forte croissance, avec une équipe engagée et un projet solide, où chacun contribue concrètement au développement de l’activité.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et participer à un projet ambitieux ? Rejoignez-nous !

Infos clés

Description du poste

BlueMind connaît une forte croissance. Nous avons su nous constituer une place de choix sur un marché très concurrentiel, celui de la messagerie collaborative d’entreprise, où nous sommes devenus la solution alternative n°1 aux géants américains dominants.

Ce succès est le résultat d’une stratégie et d’un positionnement clairs, alliés à un savoir-faire et des compétences uniques.

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) commercial(e) terrain, dynamique, autonome et passionné(e) par l’univers IT, intervenant sur l’ensemble du territoire français.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale ainsi qu’avec notre réseau de partenaires.

Conditions du poste :

Poste en présentiel ou télétravail, localisation flexible en France
Déplacements réguliers à prévoir (clients, partenaires, événements)
Présence ponctuelle au siège à Toulouse

Vos missions :

• Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects
• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Travailler en collaboration avec l’équipe commerciale et les partenaires
• Participer aux actions de prospection (salons, webinars, campagnes…)
• Contribuer à la visibilité de BlueMind sur votre secteur

Vous interviendrez auprès d’une grande diversité d’acteurs : entreprises privées, collectivités et secteur public.

Votre profil :

• 3 ans d’expérience minimum dans la vente IT
• Bonne connaissance du marché B2B
• Aisance relationnelle et capacité à convaincre
• Autonomie et sens de l’organisation

Compétences attendues :

• Excellent relationnel
• Goût du challenge
• Capacité à structurer une démarche commerciale
• Esprit d’équipe
• Qualités rédactionnelles
• Gestion des KPI

Ce que nous proposons :

• CDI temps plein
• Rémunération fixe + variable (entre 50 et 70K€)
• Télétravail flexible
• Environnement de travail collaboratif et agile
• 36h25 hebdomadaires + 8 RTT + 5 semaines de congés payés
• Convention collective SYNTEC

Avantages :

• Prime vacance
• Mutuelle (60%)
• Prévoyance (100%)
• Tickets restaurant
• Forfait mobilité durable

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre BlueMind, c’est intégrer une entreprise en croissance, avec une équipe engagée et un projet solide, où chacun contribue concrètement au développement de l’activité.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et participer à un projet ambitieux ? Rejoignez-nous !

Infos clés

Description du poste

Vous intervenez sur des plateformes de messagerie pouvant héberger plusieurs milliers d’utilisateurs, avec chacune ses spécificités d’infrastructure (mono ou multi-serveurs, HA, virtualisation…).
Au sein de l’équipe Support, vous avez pour mission d’accompagner nos partenaires et nos clients dans la résolution des problèmes qu’ils peuvent rencontrer avec leur messagerie, tant sur de l’infrastructure qu’au niveau de l’application elle-même.

Vos missions au quotidien :

• Vous êtes en relation avec les experts (support niveau 2 et 3), les équipes de production et support de nos partenaires et la R&D pour seconder les équipes d’exploitation de nos partenaires,
• Vous facilitez les échanges entre les interlocuteurs techniques de nos partenaires et nos équipes de R&D afin d’analyser, qualifier et résoudre les différents incidents, bugs ou demandes qui se présentent à vous.
• Vous gérez le flux des tickets entrants en binôme suivant un planning défini de prise en charge de journées, vous permettant ainsi de contribuer à des projets ou vous former en dehors de la gestion des incidents.
• Vos investigations peuvent vous amener à optimiser les configurations serveurs et systèmes d’exploitation, intervenir sur les services et serveurs d’applications ou aller diagnostiquer directement dans le code de BlueMind (Java),
• Vous écrivez des scripts facilitant les opérations de nos partenaires
• Vous cherchez à comprendre et discuter des problématiques techniques récurrentes avec les équipes R&D de BlueMind en charge des différents composants de l’architecture.
• En tant que membre de l’équipe Support, vous veillez à une résolution rapide des bugs dans le respect du cycle de développement agile du produit.

Nous vous proposons :

• CDI temps plein
• Rémunération selon profil – nous faisons attention à maintenir une équité de salaires au sein de notre équipe.
• Temps de travail 36h25 par semaine avec 8 RTT par an – 5 semaines de congés annuels
• Convention collective syntec
• Télétravail / travail hybride : Télétravail après période d’intégration et appropriation du poste – nous demandons une présence sur site 3 jours par semaine, néanmoins le temps de télétravail peut être ajusté au cas par cas.
• Divers avantages : primes vacances début juillet, mutuelle prise en charge à 60%, prévoyance prise en charge à 100%, tickets restaurants, forfait mobilité durable.

Descriptif du profil :

Au-delà d’une formation informatique, travailler sur des technologies innovantes, dans un environnement dynamique et stimulant, vous passionne.
Vous aimez comprendre et aller au fond de choses. D’une grande rigueur, sensible au « service client », doté d’un très bon relationnel et de bonnes facultés d’adaptation, vous êtes autonome et savez prendre du recul.
Vous maîtrisez le développement/scripting et avez une bonne expérience de l’administration système Linux et des réseaux. Idéalement, vous maîtrisez les environnements et les protocoles de messagerie Open Source ainsi que des environnements de virtualisation.

Langue de travail : le français ; une connaissance pratique de l’anglais est également requise.

Compétences requises :

• Maîtrise d’un environnement Linux (utilisation, administration)
• Maîtrise du scripting en shell et d’un langage de script (python)
• Bonnes connaissances système et réseaux
• Maîtrise d’un environnement de virtualisation (vmware, proxmox, kvm )

Infos clés

Description du poste

Au quotidien :

Vous intégrez une équipe agile, dans laquelle vous aurez à évaluer votre travail, choisir des tâches en adéquation avec vos connaissances et les réaliser, de la conception aux tests.
Vous serez amené à étudier, analyser et sélectionner des briques techniques nécessaires à l’évolution ou à l’amélioration de nos backends écrits en Java.
Vous devrez aussi améliorer et optimiser les implémentations de vos applications (algo, SQL, …) pour atteindre de meilleures performances et étendre les limites des applications.
Vous Collaborez à l’intérieur de l’équipe back (pair programming, relecture de PR) et avec les équipes frontend (conception d’API et la gestion des échanges de données…).
Vous interagissez ponctuellement avec les équipes Support pour identifier, caractériser et reproduire des bugs.
Vous mettez en œuvre des bonnes pratiques de sécurité pour protéger les applications contre les vulnérabilités et les attaques potentielles.
Vous écrivez les tests assurant la pérennité de votre développement dans les futures versions.
Vous participez enfin à la validation des développements des autres membres de l’équipe.

A l’issue de vos développements, vous êtes invités à réaliser une démo de vos travaux lors de courtes présentations internes à l’entreprise, afin de présenter à vos collègues les nouvelles fonctionnalités.

Nous vous proposons :

• CDI temps plein statut cadre
• Rémunération selon profil – nous faisons attention à maintenir une équité de salaires au sein de notre équipe.
• Temps de travail 36h25 par semaine avec 8 RTT par an – 5 semaines de congés annuels
• Convention collective Syntec
• Télétravail / travail hybride : Télétravail après période d’intégration et appropriation du poste – dans l’idéal nous souhaitons une présence sur site 3 jours par semaine, néanmoins le temps de télétravail est ajusté au cas par cas.
• Divers avantages : primes vacances début juillet, mutuelle prise en charge à 60%, prévoyance prise en charge à 100%, tickets restaurants, forfait mobilité durable.

Descriptif du profil :

Au-delà d’une formation informatique, travailler sur des technologies innovantes, dans un environnement dynamique et stimulant, vous passionne. Vous êtes convaincus de la pertinence des méthodes agiles, de l’efficacité de l’intégration continue et aimez coder de façon simple et efficace.
Doté d’un bon relationnel et de bonnes facultés d’adaptation, vous êtes autonome et savez prendre du recul.

Langue de travail : le français ; une connaissance pratique de l’anglais est également requise

Vous maîtrisez :

• le développement Java et Javascript, HTML5/CSS, git
• les bases d’administration d’un système linux.
• bonnes connaissances d’un environnement de virtualisation (vmware, proxmox, kvm…)
• expérience en base de données

Infos clés