À l’été 2024, la Ville de Tarbes a migré l’ensemble de sa messagerie vers BlueMind, en SaaS, via l’intégrateur FactorFX. Une décision mûrie après une période difficile avec la précédente solution, choisie initialement pour son positionnement open source mais rapidement abandonnée en raison de nombreuses régressions et d’un manque de fiabilité.

Une situation initiale complexe

Le DSI Jérôme Guinle, en poste depuis septembre 2023, revient sur ce changement stratégique : « avant BlueMind, nous étions passés de Zimbra à une autre solution. L’expérience n’a pas été concluante. »

Dès janvier, une étude complète est lancée. Toutes les pistes sont ouvertes, y compris Microsoft 365 pour ne fermer aucune porte. « Dans l’absolu, nous préférons une solution open source ou française mais nous ne sommes pas dogmatiques : le plus important reste de répondre au besoin. »

Choisir BlueMind

C’est lors de la Cybersécurity Business Convention de Toulouse 2023 que l’équipe de Tarbes à découvert BlueMind. Les retours d’expérience d’autres collectivités les convainquent rapidement d’approfondir cette piste. « BlueMind remplissait tous nos critères, en plus d’être français, basé à Toulouse (Occitanie, comme Tarbes) et open source ! BlueMind nous permettait aussi de généraliser un webmail moderne tout en gardant Outlook pour plusieurs de nos utilisateurs ou VIP, sans changement pour eux. ».

Un marché est alors lancé pour une suite collaborative Open Source externalisée, incluant messagerie, visio, bureautique en précisant les outils ciblés : BlueMind pour la messagerie, BigBlueButton pour la visio, Element.io pour le chat, Nextcloud pour la partie collaborative. L’intégration quant à elle est confiée à FactorFX.

Migration : l’échec n’est pas une option !

Le projet n’était pas sans risques. Suite aux difficultés rencontrées avec la solution précédente, Jérôme Guinle, DSI de la ville de Tarbes ressentait une réelle pression à réussir cette nouvelle migration. La messagerie étant un outil critique qui avait déjà rencontré de nombreux heurts, l’échec n’était pas une option !

La migration en elle-même a lieu à l’été 2024 et s’est déroulé dans de très bonnes conditions : « Le jour J, tout était prêt. La DSI, les VIP, le DGS ont été migrés en premier pour réaliser des premiers tests avant la vraie bascule. Nous n’avons rencontré aucun bug bloquant, notamment grâce à une très bonne préparation en amont. FactorFX a assuré un accompagnement technique de haut niveau. »

Adhésion utilisateur & bilan

L’adhésion des agents a été rapide. « Personne n’a râlé », souligne le DSI. « Le webmail a été bien adopté. Nous avions informé les agents 15 jours à l’avance, renvoyé vers les tutoriels et vidéos. Ils prenaient en main l’outil par eux même et se sont sentis accompagnés. »

Aujourd’hui, ce sont 580 utilisateurs qui utilisent BlueMind en SaaS. La majorité accède à la messagerie via le webmail, toutefois une vingtaine de profils VIP (direction, élus…) utilisent Outlook.

L’équipe de la ville de Tarbes encourage d’autres collectivités à s’appuyer sur les retours d’expérience pour choisir leur messagerie : « On attache une grande importance à la parole d’un autre DSI. Le partage entre collectivités est essentiel. Il faut se parler, comparer, s’appuyer sur ceux qui ont déjà fait ce chemin. »

Présent les 17 et 18 juin 2025 au CoTer Numérique, BlueMind a rencontré une affluence record sur son stand. Face à l’urgence de reprendre la main sur leur souveraineté et leur budget, les collectivités sont venues en nombre découvrir notre alternative souveraine à Exchange, nativement compatible avec Outlook et parfaitement adaptée au secteur public.

À l’ouverture du salon, notre stand affichait une sobriété… un peu plus poussée que prévue. Mais qu’importe ! Ce léger imprévu n’a en rien freiné les échanges, bien au contraire notre équipe a fait face à une affluence record !

Dans les allées du CoTer Numérique, un sujet revenait en boucle : la fin du support Exchange 2016 & 2019 annoncée pour octobre. Une échéance qui pousse les DSI à chercher un autre modèle et à se saisir des enjeux de souveraineté. Dans ce contexte, BlueMind s’impose plus que jamais comme l’alternative crédible, opérationnelle… et surtout compatible avec Outlook !

Souveraineté, budget, continuité : l’équation BlueMind

De nombreuses collectivités nous ont fait part de leurs craintes : explosion des coûts, dépendance renforcée, complexité des migrations… Avec BlueMind, la promesse est claire : sortir de Microsoft sans sacrifier ni la souveraineté, ni l’expérience utilisateur.

Notre messagerie collaborative souveraine accompagne déjà plusieurs dizaines de collectivités dans toute la France. Elle permet de reprendre le contrôle sur sa messagerie, sans rupture de service, et en respectant les habitudes des agents.

Un engouement à la hauteur des enjeux

Cette édition 2025 du CoTer l’a confirmé, la souveraineté numérique n’est plus un vœu pieux, c’est un chantier actif. BlueMind est clairement identifié comme un acteur incontournable de ce mouvement.

Merci aux organisateurs et à toutes celles et ceux qui sont venus discuter, partager leurs défis, leurs réussites, leurs ambitions !

Paris, le 12 juin 2025 – eXo Platform, éditeur français d’intranet et de digital workplace open-source, annonce un nouveau partenariat avec BlueMind, solution souveraine et open-source de messagerie collaborative d’entreprise.
L’objectif de ce partenariat est de proposer une intégration native de BlueMind dans la digital workplace eXo Platform, grâce à un connecteur dédié, et de permettre aux utilisateurs de consulter et de gérer leurs emails BlueMind directement depuis leur digital workplace eXo.

Une alternative souveraine aux GAFAM

Dans un contexte géopolitique complexe où la souveraineté numérique est un enjeu stratégique, le partenariat eXo et BlueMind offre une réponse concrète aux attentes et besoins des organisations afin de sortir de la dépendance aux solutions propriétaires des GAFAM, notamment Microsoft 365.

« Ce partenariat avec BlueMind s’inscrit pleinement dans notre stratégie : bâtir un écosystème de solutions souveraines, open-source et indépendantes autour de notre digital workplace, et offrir une alternative complète aux solutions propriétaires des GAFAM. Ensemble, nous réaf-firmons notre engagement pour une plateforme collaborative unifiée et souveraine, qui permet aux organisations de garder la maîtrise totale de leurs outils et de leurs données, » Veronika Mazour Mestrallet, cofondatrice et directrice générale d’eXo Platform.

« Avec eXo, nous partageons la même vision : un numérique maîtrisé, souverain, durable et in-dépendant au service des utilisateurs. Ce connecteur est un pas de plus vers un écosystème collaboratif français, libre et interopérable. De plus, l’expérience utilisateur fait partie de l’ADN de BlueMind. Permettre aux utilisateurs de gérer leurs emails sans changer d’environnement rend l’expérience plus fluide et offre un gain de temps considérable, » Pierre Baudracco, Président de BlueMind.

Une expérience utilisateur unifiée

Grâce à ce nouveau connecteur, les utilisateurs accèdent à leur messagerie BlueMind depuis leur digital workplace eXo, sans quitter leur environnement de travail eXo. Ils reçoivent des notifications en temps réel à la réception de nouveaux emails, peuvent les consulter depuis la plateforme eXo et y répondre instantanément.
Ainsi, les utilisateurs bénéficient d’une expérience unifiée pour une meilleure productivité et plus de simplicité d’usage au quotidien.

À propos d’eXo Platform

Editeur de solutions intranet et de digital workplace open-source et souveraines depuis plus de 20 ans, eXo Platform accompagne ses clients dans leur transformation digitale en leur offrant une plateforme ergono-mique, complète, no code et sécurisée au service de l’expérience collaborateur.
eXo Platform compte plus d’un million d’utilisateurs et de nombreux clients des secteurs public et privé en France et à l’international, tels que l’Elysée, Inria, la région Occitanie, le Département du Val d’Oise, la ville de Villejuif, l’agglomération de Bourges, Schiever, Groupe Gilbert ou Mutavie.
Site internet : https://www.exoplatform.com/fr/

À propos de BlueMind

BlueMind, est l’alternative française et Open Source à Microsoft Exchange et 365. Seule messagerie colla-borative du marché à offrir un support natif d’Outlook, BlueMind permet une adoption sans rupture par les utilisateurs. BlueMind c’est aussi un webmail moderne full UX, un support avancé des mobiles et de Thunderbird dopé au collaboratif.
Déployée à grande échelle, BlueMind réconcilie souveraineté et usages réels.
Site internet : https://www.bluemind.net/

Contacts presse

eXo Platform – Anne-Sophie Duport – asduport@exoplatform.com
BlueMind – Leslie Saladin – leslie.saladin@bluemind.net