Puissant levier marketing, les signatures mail restent pourtant de vrais casse-têtes pour les entreprises car elles relèvent bien souvent de la responsabilité de l’utilisateur final.
Entre difficultés à faire suivre la consigne et difficultés pour l’utilisateur de l’appliquer avec les différents outils dont il dispose – outils qui se multiplient de plus en plus (logiciels tiers, appareils mobiles multiples…) -le déploiement de signatures mail est une gageure! Les mises à jour sont rarement suivies ou limitées et la gestion globale de l’image de l’entreprise devient frustrante pour les services marketing et communication.
Disponible à partir de BlueMind 3.5.8
Une nouvelle application intégrée nativement à BlueMind permet de gérer les signatures des utilisateurs afin de les unifier et, si besoin, d’appliquer une seule fois et pour tous les modifications (changement de logo, déménagement, etc.).
L’application permet une gestion fine des signatures :
- par expéditeur : on peut créer une signature globale à toute l’entreprise ou encore des signatures différentes par groupe (direction, commerce, technique…) ou par exclusion de groupe (« tout le monde sauf la direction »)
- par destinataires : une signature simple destinée aux collaborateurs internes et une signature plus communicative à destination de l’extérieur
- par date : une signature programmée et/ou temporaire pour une communication ponctuelle
Un autre atout majeur de la gestion des signatures mail dans BlueMind est la personnalisation. Il est ainsi possible d’apposer une signature à la présentation identique pour tous mais contenant les noms et coordonnées personnelles de l’expéditeur :
En plus de la signature mail, cette nouvelle application de BlueMind permet de gérer l’apposition d’un disclaimer. Ce message présente généralement une clause de non-responsabilité et de confidentialité mais peut aussi contenir des obligations règlementaires, slogans commerciaux, etc.
Les conditions sont volontairement plus restreintes, le but du disclaimer étant de s’ajouter simplement à la signature de tout message émis. La seule condition possible repose sur la limitation aux destinataires internes ou externes.
Grâce à BlueMind, ces modèles homogènes de signature mail viendront s’intégrer automatiquement dans les messages des collaborateurs sans besoin de contribution de l’utilisateur.
