Un obstacle fréquent à l’adoption d’un serveur de messagerie Open Source est la prédominance d’Outlook comme client lourd ; car Outlook fonctionne toujours différemment (donc moins bien) avec un autre serveur que lorsqu’il est connecté à Exchange… sauf au cas où vous utiliseriez BlueMind v4, la seule solution du marché nativement compatible Outlook sans connecteur.
C’est une question d’habitude (ou d’accoutumance) des utilisateurs, mais aussi car l’offre en bon client de messagerie (mail et collaboratif) Open Source et multi-plateformes est quasi nulle.
Le client Open Source de référence est Thunderbird de Mozilla, qui tourne sur Windows, Mac, Linux & autres.
Cependant si Thunderbird est un bon client mail, il est un piètre client collaboratif. Sa fonction d’agenda est apportée par une extension, Lightning, qui n’a jamais donné satisfaction en entreprise (question ergonomie, performance, etc.) : l’utilisateur ne comprend pas pourquoi il a 2 interfaces différentes, à l’ergonomie et aux fonctionnalités différentes selon sa méthode d’accès (web ou client lourd).
BlueMind propose une gestion complète de Thunderbird, orientée utilisateur, qui répond exactement à ces problématiques.
Thunderbird comme client lourd naturel pour BlueMind
BlueMind intègre de façon très poussée le support de Thunderbird, avec un plugin dédié qui l’enrichit d’un agenda partagé, d’un annuaire des utilisateurs, de carnets d’adresses personnels et partagés et d’une gestion des tâches, le tout synchronisé avec BlueMind.
Calendrier
Le calendrier d’une messagerie d’entreprise est un application très complète permettant d’accéder à des fonctionnalités avancées :
- gestion des ressources
- réservation de salles
- recherche de disponibilité des collaborateurs
- prise de rendez-vous et de réunion
- les vues sauvegardées
- la gestion et l’accès aux agendas délégués
- les impressions PDF…
Afin d’offrir toutes ces fonctionnalités, le connecteur BlueMind fourni maintenant son propre calendrier directement intégré dans Thunderbird. À cela plusieurs atouts :
Homogénéité
L’accès via l’interface web et le calendrier du client lourd Thunderbird sont fournis par une même application, avec une interface identique. Les utilisateurs n’ont ainsi aucun problème pour passer d’une utilisation à travers un navigateur à Thunderbird.
Fonctionnalités
Puisqu’il s’agit de la même application, toutes les fonctionnalités disponibles sur l’interface Web de l’agenda sont aussi accessibles via le plugin du client lourd Thunderbird. Cela n’est, par exemple, pas le cas avec le composant d’agenda lightning pour Thunderbird.
Tâches
BlueMind intègre depuis la version 3.5 une gestion des tâches complète.
Cette gestion des tâches est aussi disponible dans Thunderbird via le connecteur BlueMind.
Selon le même principe, l’affichage direct des tâches BlueMind dans Thunderbird assure une ergonomie identique à l’application Web et facilite ainsi son utilisation.
Mode Offline et performances
L’agenda supporte le mode déconnecté. Grâce à cela, l’utilisation hors ligne (offline) est aussi native avec l’extension Thunderbird et permet d’accéder à toutes les données (email, calendrier, contacts, tâches) via Thunderbird depuis n’importe où.
Ainsi, il est possible d’accéder à l’agenda et aux tâches BlueMind dans Thunderbird, à tout moment, y compris lorsqu’aucun accès à Internet n’est disponible.
Par ailleurs, une attention particulière a été portée sur les capacités de montée en charge. Les modes de synchronisation du plugin BlueMind assurent une très bonne scalabilité et limitent les interactions inutiles avec le serveur. Une montée en charge sur plusieurs milliers de clients Thunderbird n’apporte pas plus de charge qu’une utilisation standard en mode Web.
Gestion des paramètres
La gestion des paramètres est intégrée directement dans Thunderbird. Thunderbird peut ainsi être utilisé comme seul client pour BlueMind, sans jamais nécessiter de se connecter à l’interface Web.
Déploiement automatique du client lourd
BlueMind a déjà réalisé des outils de déploiement automatique du client de messagerie Thunderbird.
Ainsi, en fonction des environnements des clients, nous concevons des plugins d’auto-configuration permettant d’assurer un déploiement et des configurations automatiques adaptées.
Mise à jour du plugin
BlueMind intègre un mécanisme grâce auquel le plugin Thunderbird se met à jour automatiquement dès qu’une nouvelle version de BlueMind est déployée.
Le connecteur Thunderbird est validé sur les versions « support longue durée » (Long Time Support – LTS), à partir de la version 17 ESR.
En conclusion
Thunderbird est le client lourd préconisé sous Windows, Mac et Linux. Il s’utilise comme un client de messagerie riche, intégrant toutes les fonctionnalités collaboratives et se synchronisant parfaitement avec BlueMind.
