La fin du support technique pour Exchange 2016 et 2019, le serveur de messagerie de Microsoft, annoncée pour le 14 octobre 2025, marque un tournant important pour les organisations dépendantes du géant américain pour leur messagerie. Face à cette échéance, une réflexion est nécessaire : faut-il subir la stratégie cloud et les impacts financiers imposés par la firme US ou saisir cette opportunité pour regagner en autonomie financière et souveraineté numérique ? Dans cet article, nous explorons les enjeux de cette transition et comment BlueMind vous permet d’y répondre.
La fin du support technique d’Exchange en 2025
À partir du 14 octobre 2025, Microsoft cessera de fournir tout support technique pour Exchange 2016 et Exchange 2019. Cela inclut :
- L’assistance pour résoudre des problèmes techniques.
- Les correctifs destinés à remédier aux bogues qui pourraient compromettre la stabilité ou l’utilisation des serveurs.
- Les mises à jour de sécurité nécessaires pour corriger les vulnérabilités susceptibles d’exposer les serveurs à des cyberattaques.
- Les mises à jour des fuseaux horaires.
Même si vos installations actuelles d’Exchange 2016 ou 2019 continueront de fonctionner après cette date, la fin de leur support augmente les risques de sécurité et de stabilité à long terme. Il est donc fortement recommandé de préparer la suite dès maintenant.
Microsoft préconise deux approches principales : migrer vers Exchange Online ou Microsoft 365, ou planifier une transition vers Exchange Server Edition Abonnement (SE), qui sera disponible au second semestre 2025.
En gros, vous n’avez pas le choix, vous devrez vous soumettre à la stratégie cloud de Microsoft ou au nouveau modèle de souscriptions serveur et utilisateur avec ses conditions financières et son lock’in renforcé …sauf si vous choisissez de migrer vers BlueMind !
Les raisons, la nécessité et la difficulté de changer
Les raisons ou la volonté de changer sont explicites et souvent partagées.
- Une trajectoire financière non tenable et subie, avec un budget phagocyté par les nouveaux coûts de fonctionnement
- Une perte de maîtrise et de choix sur son SI et l’impression d’être dans un engrenage fonctionnel non choisi
- Une perte de souveraineté et d’indépendance technologique
La souveraineté numérique : un enjeu essentiel pour les organisations françaises
La souveraineté numérique va bien au-delà du lieu où sont stockées vos données. Elle recouvre jusqu’à la gouvernance de votre IT. En effet, être souverain, c’est avoir la maitrise de vos données, mais aussi avoir la capacité de choisir librement, ne pas subir de contraintes techniques ou contractuelles qui vous enferment dans les décisions de votre fournisseur, quand bien même elles seraient contradictoires avec les vôtres.
Combien de fois a-t-on entendu chez BlueMind « la trajectoire budgétaire ou stratégique de Microsoft n’est pas tenable pour nous, pourtant nous ne pouvons pas nous permettre de changer ». Pourquoi ?
Je veux changer… mais rien ne doit changer !
Si les raisons de changer sont claires, pourquoi beaucoup ne passent pas encore à l’acte ?
Toucher à sa messagerie est pour le DSI synonyme de risque. C’est le service critique par excellence : utilisé par tout le monde, pour envoyer tout type d’information (projets, factures commerce, rendez-vous, etc.). On s’attend simplement à ce qu’il fonctionne. Comme l’oxygène, on en parle peu (en tant que service) mais on l’utilise en permanence et s’il vient à manquer c’est la catastrophe !
Ainsi, par souci de ne rien perturber, souvent les projets de changement ou migration ajoutent cette contrainte : on veut changer en gardant exactement la même chose ! Le même fonctionnement, la même intégration, souvent la même résilience et parfois également sur le même matériel (généralement sous-dimensionné pour un service de messagerie collaborative moderne).
Bref : un challenge certain que BlueMind a l’expérience de traiter.
Cependant le principal frein n’est pas là !
La peur de l’utilisateur et de ses habitudes
La messagerie est utilisée par tous les collaborateurs des organisations. Changer l’outil le plus utilisé au quotidien, soit changer les habitudes ou l’usage des utilisateurs sur un outil standard fait peur aux décideurs, car l’utilisateur par nature oppose une résistance forte au changement d’outil qui lui est imposé. Pour les utilisateurs des solutions Microsoft, messagerie = Outlook !
Cela se traduit généralement par 2 aspects :
- La demande initiale : « Nous avons envie de changer (pour telle raison), mais nous ne voulons pas perturber nos utilisateurs, nous voulons garder l’usage d’Outlook »
- Plus tard dans le cadre du projet : le choix de la répartition des accès est toujours épineux et fluctue dans le temps. Combien resteront sur Outlook (avec souvent des aspects budgétaires importants), combien seront uniquement sur le webmail.
Ces freins, complétés par l’argument « il n’y a pas d’alternative » sont souvent suffisants, ou parfois un bon prétexte, pour enterrer l’étude sérieuse des possibilités de changement et maintenir un statuquo en restant sur les solutions de messagerie de Microsoft.
Il y a maintenant une solution !
La solution à tous ces sujets serait une messagerie qui :
- est développée en France, souveraine et open source,
- permet de garder Outlook sans dégradation pour tout ou partie des utilisateurs (en étant la seule solution du marché à proposer la compatibilité Outlook comme le fait Exchange),
- est disponible en On Premises ou dans le cloud,
- propose des outils de migration complets depuis Exchange/365
- s’intègre et est choisie par de nombreuses Digital Workplace
Bonne nouvelle ! Cette solution existe, est unique et s’appelle BlueMind !
Une alternative, c’est avant tout un bon produit
BlueMind est la seule solution compatible avec tous les usages :
- Outlook en mode MAPI (c’est-à-dire en mode Exchange, sans plug-in et sans dégradation de l’expérience utilisateurs). Outlook « pense » qu’il communique avec Exchange et BlueMind répond comme Exchange. BlueMind est la seule solution du marché à proposer ce niveau de compatibilité qui est la seule réponse acceptée par les utilisateurs.
Certains se posent la question de la pérennité de ce mode si Microsoft modifiait Outlook. La réponse est simple : il y a une pérennité d’au moins 10 ans, Microsoft assurant la rétrocompatibilité jusqu’aux versions antérieures de 10 ans. Par exemple Outlook 2016 est encore supporté et Outlook 2013 vient juste d’arriver en fin de vie. Et encore aujourd’hui Microsoft n’a pas de protocole équivalent à MAPI pour le remplacer ! - Un webmail moderne pensé comme un client lourd
- Thunderbird dopé au plugin BlueMind pour proposer un vrai agenda et une collaboration évoluée
- Les mobiles, iOS ou Andoïd
- mais aussi les MAC et les clients supportant les standards (IMAP, POP, CalDAV,…) .
Emails, agenda, drive, tâches, contacts, détachement de pièces jointes, gestion des signatures professionnelles, administration centralisée… BlueMind propose tous les outils d’une messagerie collaborative et pousse le détail très loin sur vos scénarios d’usage du quotidien. Forts d’une longue expertise et de plus de 600 clients de toutes tailles, nous connaissons bien vos problématiques avancées comme la délégation (pouvoir agir/écrire un email au nom de quelqu’un d’autre de façon transparente pour le destinataire) ou bien organiser cette réunion récurrente automatiquement tous les jeudis des semaines impaires en partageant l’invitation à ces deux équipes sauf…
Migrer facilement vers BlueMind
En messagerie, ce n’est pas suffisant d’avoir un bon produit, encore faut-il que la migration vers ce produit soit possible ! Une migration de messagerie est un projet complexe qui nécessite un outillage adapté.
Les outils de migration développés par BlueMind permettent de gérer la cohabitation des systèmes lors de la phase de transition et de reprendre les données bien sûr (depuis Exchange, 365, Zimbra, Domino, Kerio, Kopano, Mdaemon ..), mais aussi le contexte client, c’est-à-dire tout le paramétrage (accès, partages, configurations,..) que vos utilisateurs ont développé sur leur précédente messagerie.
Pour l’utilisateur, être en mesure de retrouver son contexte d’utilisation dans la nouvelle solution, c’est réduire considérablement les frictions de son adoption.
Nous avons récemment publié un retour d’expérience de la ville de La Courneuve qui a fait le choix de quitter o365 – déployé pendant la crise sanitaire – pour BlueMind (intégré dans My B’Suite de FactorFX) découvrez le ici.
Se faire accompagner et accompagner les utilisateurs
Avec le bon produit et les bons outils, un dernier point est important pour mettre toutes les chances de réussite de votre côté : l’accompagnement !
- Se faire accompagner par un bon partenaire pour le projet
- Accompagner les utilisateurs tout le long du projet
BlueMind dispose d’un réseau de partenaires expérimentés, qui sauront réaliser un projet de migration vers BlueMind en appliquant les bonnes pratiques aux niveaux technique et organisationnel du projet. Restera à accompagner vos utilisateurs dans l’adoption de la nouvelle solution dès les phases amont et tout le long du projet.
Pour faciliter l’adoption et l’accompagnent, BlueMind propose une gamme complète de ressources (outils, documentations, guides, vidéos,..) prêtes à l’emploi ou adaptables, régulièrement mis à jour.
Pour conclure
La fin proche du support des messageries Exchange 2016 et 2019 est l’occasion idéale d’envisager réellement une migration vers une solution moins onéreuse et souveraine.
Les freins, essentiellement l’adhérence au client Outlook, sont aujourd’hui levés par la solution BlueMind, seule solution du marché à offrir un fonctionnement identique avec Outlook (tout en offrant les autres accès : web, mobile, Thunderbird,..). Il existe donc aujourd’hui une solution souveraine, open source, professionnelle, qui vous permet de conserver Outlook, disposant d’outils migration évolués et de toutes les ressources nécessaires à vos utilisateurs.
Il n’y a pas d’alternative… n’est plus un prétexte valable !
#NousAvonsLeChoix
